Información sobre los requisitos técnicos para la conexión al streaming

La gran mayoría de ordenadores personales están preparados para navegar por toda clase de sitios web y acceder a contenido de video con gran carga de transmisión de datos. Por lo que, conectarse a un streaming no debería traerle muchos problemas.

Pero si está experimentando problemas para acceder a una emisión por streaming siga, en orden, las instrucciones que se detallan a continuación.


Requisitos técnicos para la conexión al streaming

1. 
Conéctese con un navegador actualizado (Por ejemplo: IE v.8 o superior)

Para asegurar una navegación segura y poder acceder a todo tipo de contenidos online, lo mejor es que su navegador esté siempre actualizado.

Compruebe aqui que su navegador es seguro y está actualizado:
http://www.whatbrowser.org/intl/es/


2. Flash Player debe estar instalado y habilitado

Si estás accediendo al streaming desde un PC, necesitará que su navegador tenga instalado, actualizado y habilitado el plugin Flash Player.

Compruebe que Flash Player está actualizado aqui:
http://www.adobe.com/es/software/flash/about/

Si no tiene la última versión, puede descargarla aquí:
http://get.adobe.com/es/flashplayer/

Encontrará información adicional en la siguiente web:
https://helpx.adobe.com/es/flash-player.html

Chrome:

  1. Información de la página: Ala izquierda de la URL
  2. Flash
  3. Permitir siempre en este sitio
     

Firefox:

  1. Hacer clic en el bloque, a la izquierda de la URL
  2. Permitir y recordar
     

3. 
Debes tener una conexión a internet de banda ancha

Para ver video y audio a tiempo real necesita una conexión a Internet de banda ancha con un mínimo de 1,5Mb de capacidad de descarga.

Si experimenta cortes en la retransmisión, puede ser debido a varios factores:

Asegúrese de estar conectado por cable y no por Wifi. Asegúrese de que ningún otro software está copando la conexión a internet (programas de descargas P2P o similar hacen gran uso de los recursos de red)

Si no tiene suficiente ancho de banda, una posible solución podría ser seleccionar manualmente una calidad de vídeo inferior. Pruebe de escoger la calidad más adecuada a usted en el listado de calidades accesible desde la barra de controles, donde pone “HD”, o en la parte inferior del reproductor.

Compruebe la velocidad de su conexión aqui:
http://www.speedtest.net/


4. 
El Router debe permitir la conexión

En la mayoría de casos, para ver un evento en directo no se deberá llevar a cabo ninguna tarea de configuración en la red, pero si está conectado a una red corporativa o el PC está conectado a internet a través de un proxy, puede que se tenga que habilitar expresamente la conexión.

Si está detrás de un firewall muy estricto contacte con el administrador de la red para que habilite la conexión por streaming mediante el protocolo RTMP (puerto 1935).

Per a qualsevol consulta dirigida al ponent podeu enviar un missatge a la següent adreça: streaming@residencia-investigadors.es